| 鼎庆人学习讲座 |
| 信息来源：鼎庆 发布时间：2010-2-22 |
2010年1月20日，鼎庆全体家人按时整齐的坐在大会议室里观看国学大师翟鸿燊的视频讲座。本次学习由综合办公室组织开展，学习主题是：团队及其个人的“沟通技巧及其方法”。
国学大师翟鸿燊教授朴实幽默的话语，滑稽风趣的互动表达能力带给了现场家人无数快乐和知识，大会议室里洋溢着浓浓的学习气氛。刚开场，翟鸿燊教授就将一种不同寻常的交流氛围带入课堂中，是真正的把知识灌输到员工自己的大脑里面了，摆脱了以往死记笔记的学习形式。翟鸿燊教授说：要想成为沟通好手，就得摆脱以前高贵的身份，让别人对自己熟悉起来，不要一脸死相，不诚意的和对方交流是不成功的表现，要想真心和对方交流就得放下自我的身份，这是情绪的转移，信息的传递，感情的互动。家人们都在认真的感悟其中的道理。
仔细体味一下：我们的家庭需要沟通，朋友需要沟通，工作需要沟通，社会需要沟通，人与人和谐发展就是从沟通开始的，这正所谓：“口乃心之门户”。和别人交流需要的是我们的格局、胸怀和境界的提升来做铺垫的，所以我们永远不要做气氛和情绪的污染者，永远不要做破场的事情。在沟通中重要的三要素就是：场景、气氛、环境，要“相随心声”。在与别人沟通时保持友好的心态，心态不要呈现在“亚心”状态，那样和别人交流就会出口伤人，那就成“恶人”了。
翟鸿燊教授通俗易懂的讲座结束之后，家人们还是意犹未尽，这更充分体现了家人们好学的精神品质。最后家人们还表示：要把这些通俗易懂的知识用在与客户交流沟通上，掌握了这样的沟通技巧必将终身受用。最后在鼎庆之歌中结束了学习，讲座虽然结束了，但是家人们的学习力还没有结束，知识必将永远在鼎庆的各个角落流淌。
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